سبد خرید0

مشتری گرامی، ضمن تشکر از انتخاب شما، خواهشمند است به موارد زیر دقت فرمایید.

1. تحویل کالا شامل تمامی شهر های ایران بوده و مبدا ارسال کالا اصفهان می باشد، بنابراین با توجه به بعد مسافت، مدت زمان رسیدن کالا به مقصد میتواند متغیر باشد.

2. ارسال سفارشات در محدوده اصفهان از طریق پیک و در سایر مناطق به واسطه پست پیشتاز انجام می شود.

3. هزینه ارسال برای زیر 1,000,000 تومان، 39,000 تومان هست و برای بالای 1,000,000 تومان، رایگان می باشد.

4. برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط پست پیشتاز صادر می گردد که این شماره رهگیری بوسیله سرویس پیامک برای شما ارسال می شود. شما می توانید برای رهگیری محموله های خود از سایت http://tracking.post.ir که متعلق به پست است استفاده نمائید.

5. مدت زمان تحویل محموله ها بین دو تا هفت روز کاری پس از واریز وجه و صدور صورتحساب می باشد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد.)

6. مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید. این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل کالا به پست به هیچ عنوان امکان پذیر نمی باشد.

7. ساعت تحویل کالای خریداری شده، بسته به زمان حضور مامور پست در محل شما خواهد بود. متاسفانه فروشگاه اینترنتی هیچ کنترلی بر ساعت تحویل مرسوله های شما ندارد و فقط می تواند پیشنهاد شما را در کنار نشانی محل تحویل درج نماید.

ravie-ersal-kala09.jpg

 

پرداخت اینترنتی

کاربران دکتر مهندس می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال می‌شود و نیازی به اطلاع‌ دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال می‏‌شود.
لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود.
هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.
برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به :
- شماره کارت (شماره 16 رقمی روی عابر بانک )
- رمز دوم کارت (برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلا رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
- CVV2 ( یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد )

- تاریخ انقضاء (تاریخ انقضا کارت‌ بانکی روی آن حک شده است)

56626.jpg

پرداخت کارت به کارت

شما عزیزان میتوانید هزینه سفارش خود را به شماره کارت 6104337512477785 به نام آقای امین جهانگیری کارت به کارت نمایید.

پس از واریز وجه، جهت تایید سفارش، شماره سفارش خود را نیز اعلام نمایید.

شما می توانید با مراجعه به پنل کاربری، در بخش ثبت پرداختی، اطلاعات واریز خود را ثبت نمایید.

Top_636525146735023683.jpg

پرداخت در محل خدمتی جدید از فروشگاه اینترنتی دکتر مهندس

به منظور سهولت در پرداخت هزینه سفارش، عزیزانی که امکان پرداخت آنلاین و یا واریز به حساب برایشان فراهم نیست، سرویس «پرداخت در محل» در نظر گرفته شده است. در این سرویس می توانید هزینه سفارش را در هنگام تحویل و درب منزل به مأمور پست تحویل دهید. این سرویس برای سراسر کشور امکان پذیر است. فقط برای همه ی شهرها به جز اصفهان با یک روز تاخیر ارسال می شود. (برای شهر اصفهان همان روز ارسال میشود.) توجه نمایید برای خرید عمده این امکان وجود ندارد.

در صورت تمایل به استفاده از این سرویس گزینه «پرداخت در محل» را در صفحه پرداخت انتخاب کنید. (توجه داشته باشید، در صورت استفاده از روش های پرداخت آنلاین می توانید از 2% تخفیف بهره مند شوید.)

blog-org-1287-1516257522-cod.jpg

سوالات رویه ارسال کالا

ارسال کالاها در فروشگاه دکترمهندس از چه طریقی است؟

در فروشگاه دکترمهندس کالاها توسط پست پیشتاز ارسال می شود و هزینه ارسال برای زیر 1000,000 تومان 39,000 تومان و برای بالای 1000,000 تومان رایگان است.

درصورتی که درخواست ارسال کالا با تیپاکس و یا باربری داشته باشید، هزینه ارسال به عهده مشتری است.

امکان پرداخت در محل در فروشگاه دکترمهندس وجود دارد؟

بله. پرداخت در محل برای سفارش های زیر 1,000,000 تومان امکان پذیر است.

همچنین برای کالاهایی که مانند توالت فرنگی که حجم بالایی دارند، امکان پرداخت در محل وجود ندارد.

کالاها از چه شهری ارسال می شود؟

مبدا ارسال کالاها شهر اصفهان است.